個人情報の保護のため、当センターでは、以下の基本方針に沿って個人情報の取り扱いを行っております。

（１）個人情報の収集

当センターでは、ご利用を希望されるクライエント様やご利用中のクライエント様より、その目的をお知らせしたうえで、メール、電話、文書などの方法で個人情報のご提供をいただきます。

（２）個人情報の利用
当センターでは、ご提供いただいた個人情報を下記の目的にのみ利用させていただきます。
　�@クライエント様のお悩み、相談したい内容、状態や経過などの把握

　�A当センターの利用が適しているかどうかの判断

�Bクライエント様の状況・状態を踏まえたカウンセリングやスキルトレーニング、学習支援などの実施

�Cクライエント様やクライエント様が連絡を許可されたご家族様など関係者への必要な連絡

　当センターでは、クライエント様から提供された個人情報を、特に次のような目的に利用することはありませんので、万が一当センターを名乗る者から、以下のような内容の電話やメールがあった場合には、十分ご注意の上、当センターまでご連絡ください。

�@クライエント様が特にご希望されていないサービスなどについての案内

　�A商品やサービスの勧誘

（３）個人情報の保護
　当センターでは、クライエント様からご提供いただいた個人情報を適切な方法で管理し、クライエント様の個人情報の紛失や漏洩などが起きないよう以下の措置を講じております。

�@建物のセキュリティ・システム

�Aウイルス対策ソフト、暗号化システム、パスワードによる電子情報のセキュリティ対策

�B可能な限り、氏名を符号化するなどの措置

�Cスタッフ、カウンセラーとの厳格な契約条項

�Dスタッフ、カウンセラーへの指導

（４）個人情報の提供・提示
当センターが、クライエント様よりご提供いただいた個人情報は、法令の定める場合などを除き、ご本人様の事前の了解なく第三者に提供・提示されることはありません。

（５）問い合わせ
　ご本人のご家族など関係者を名乗る方からの個人情報について照会があった場合も、ご本人様の事前の許可がない限り、ご本人が当センターを利用されているどうかも含め、お答えすることはありません。ご本人様へご連絡し、確認を取らせていただいた上で適切に対処させていただきます。

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